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Pour certains modèles neufs, vous pouvez choisir un acompte ou le paiement intégral. Découvrez les montants à payer, la suite du processus et les informations que nous vous envoyons.
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Choisissez comment payer
Pour les articles affichant une option de précommande. L’acompte fait partie du prix : ce n’est pas un supplément.
Moins de 10 € : paiement intégral. Les options disponibles et les montants applicables sont indiqués avant la validation de l’achat.
Deux exemples. Des montants clairs.
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Modèle à 100 €
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Nous vous envoyons la confirmation par e-mail et vous informons des changements de disponibilité prévisionnelle.
Solde et expédition
Lorsque l’article est disponible, nous prélevons le solde avec le moyen de paiement convenu lors de l’achat. Vous recevez un reçu par e-mail. Après le paiement réussi, nous préparons l’expédition.
Encore une question ?
Quand le solde est-il prélevé ?
Le solde est prélevé lorsque l’article est disponible et avant l’expédition, avec le moyen de paiement convenu lors de l’achat. Normalement, vous n’avez pas à saisir à nouveau vos coordonnées de carte. Shopify envoie un reçu après le prélèvement. Si votre banque exige une confirmation ou si le paiement échoue, nous vous indiquerons comment le finaliser en toute sécurité. Les montants et l’échéance prévue figurent lors du paiement ; consultez aussi l’estimation de livraison de chaque article.
Puis-je combiner précommandes et articles en stock ?
Oui, si le processus de commande le permet. Des expéditions séparées et leurs frais peuvent s’appliquer. Vérifiez le récapitulatif final : une précommande ne signifie pas que tout le panier sera expédié ensemble.
Et si je souhaite annuler une précommande ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande afin que nous examinions votre demande. Consultez aussi les conditions de vente et la politique de remboursement. Cette page ne modifie pas vos droits légaux.
Une alerte de disponibilité est-elle une précommande ?
Non. L’alerte vous informe uniquement du retour en stock. Elle ne crée pas de commande, ne prélève aucun acompte et ne réserve aucun exemplaire.
Puis-je précommander tous les articles ?
Uniquement les articles pour lesquels l’option de précommande est activée. Sinon, contactez-nous en indiquant la marque et la référence du modèle.
Nous sommes là pour vous aider.
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